کتاب سفیران مهربانی

از {{model.count}}
محصول مورد نظر موجود نمی‌باشد.
تعداد
نوع
0
رایگان
100% تخفیف
  • {{value}}
مقایسه
کمی صبر کنید...

توضیحات اجمالی

کتاب پیش رو سعی می‌کند به زبانی ساده موضوعات تخصصی مربوط به مدیریت داوطلبان و اهمیت کسب آمادگی و برنامه‌ریزی برای حضور آن‌ها در سازمان‌های مردمی را توضیح دهد و راهبردهایی عملی در این خصوص پیشنهاد دهد. نگارندگان این کتاب که سال‌ها در نقش‌های داوطلب و مشاور مدیریت و مدیرعامل در سازمان‌های مردم‌نهاد فعالیت کرده‌اند، کوشیده‌اند در تدوین متن آن، آمیخته‌ای از منابع معتبر خارجی و تجربه‌های داخلی را در اختیار مخاطب قرار دهند. ذکر مثال‌های عینی و نزدیک به واقعیت در کتاب حاضر، ذهن مخاطب را به چالش‌های پیش رو در این بحث نزدیک‌تر می‌کند و مطالب بیان شده را برای مخاطبان عمومی دسترس‌پذیرتر می‌سازد.

  • پیشگفتار
  • فصل اول:کار داوطلبانه
    • تعریف سازما نهای مرد منهاد و عا مالمنفعه
    • تعریف کار داوطلبانه
    • اهمیت فعالیت داوطلبانه برای فرد و جامعه
    • تعریف مدیریت داوطلبان
  • فصل دوم:آماد هسازی سازمان برای حضور داوطلبان
    • اصلاح رویکرد مدیریت سازمان به داوطلبان
    • آماد هسازی کارکنان فعلی سازمان برای پذیرش داوطلبان
    • تخصیص وظایف مدیریت داوطلبان
    • ایجاد ساز وکاری برای ثبت اطلاعات و سوابق
  • فصل سوم: برنام هریزی برای جذبداوطلبان در سازمان
    • انواع داوطلبان
    • طراحی فرص تهای مشارکت داوطلبان
    • تدوین شرح وظایف
  • فصل چهارم: جذب داوطلبان
    • طراحی پویش جذب داوطلب
    • غربالگری
    • مدیریت ریسک
  • فصل پنجم: آشناسازی وآموزش داوطلبان
    • ضرورت سرمای هگذاری برای آموزش
    • فرایند آشناسازی
    • نیازسنجی آموزشی و برنام هریزی محتوا و آموزش مستمر
  • فصل ششم: هدایت و نگهداشت داوطلب
    • تفاوت مدیر و رهبر
    • حفظ نیروهای داوطلب
    • انگیز هبخشی
    • مدیریت تعارض
  • فصل هفتم:ارزیابی برنامۀ مدیریت داوطلب و قدردانی از داوطلبان
    • ضرورت ارزیابی برنامۀ مدیریت داوطلب
    • طراحی ساختار ارزیابی
    • اصول ارزیابی برنامۀ مدیریت داوطلب
    • نگاهی اجمالی به رئوس ارزیابی برنامۀ مدیریت داوطلب
    • ایجاد سازوکار ارزیابی عملکرد داوطلبان
    • تقدیر و تشکر
    • خاتم هدادن به کار داوطلب
  • کتابنامه
  • پیوست
    • فرم شمارۀ 1: نمونۀ ساختار شرح وظایف داوطلب
    • فرم شمارۀ 2: فرم جذب داوطلب
    • فرم شمارۀ 3: فرم مصاحبه با داوطلبان
    • فرم شمارۀ 4: تفاه منامۀ همکاری با داوطلب
    • فرم شمارۀ 5: فرم ارزیابی عملکرد داوطلب
    • فرم شمارۀ 6: ارزیابی سازمان توسط نیروهای داوطلب

یکی از ویژگی‌های بسیار مهم سازمان‌های مردم‌نهاد ماهیت داوطلبانه بودن آن‌هاست. کار داوطلبانه و نیروی داوطلب از سرمایه‌های اصلی سازمان‌های مردمی است. داوطلبان افرادی هستند که با کمک‌های ارزشمند خود بسیاری از معضلات اجتماعی را رفع می‌کنند و وضعیت رفاهی بهتری را در جامعه فراهم می‌سازند. آن‌ها به انتخاب خود وارد سازمان‌ها می‌شوند و در فعالیت‌هایی نظیر کمک به نیازمندان و خدمت‌رسانی در روستاهای دورافتاده، اجرای برنامه‌های آموزشی، همیاری در طرح‌های زیست‌محیطی، درمان بیماران نیازمند و ترویج فرهنگ صلح و دوستی مشارکت می‌کنند. می‌توان گفت بدون وجود این نیروهای باانگیزه و فعال، بسیاری از این کارهای بزرگ انجام نمی‌شود. علاوه بر این، داوطلبان روح هر سازمان مردمی هستند و حضور فعال آن‌ها و انرژی و انگیزه‌ای که در سازمان‌ها تزریق می‌کنند، وجه تمایز سازمان مردم‌نهاد از مؤسسۀ تجاری است.

اما اشتباه است اگر بپنداریم با ورود نیروهای داوطلب، کارهای بزرگ خود به خود و بدون هزینه پیش خواهند رفت. سازمان‌هایی که تجربۀ استفاده از نیروهای داوطلب را دارند، به خوبی واقف‌اند که حضور این نیروها در سازمان بی‌دردسر و بدون هزینه نخواهد بود. در صورتی که سازمان نتواند وضعیت مناسبی در مکان و زمان و چگونگی استفاده از نیروهای داوطلب ایجاد کند، نه تنها این سرمایۀ عظیم در سازمان به هدر خواهد رفت، بلکه ممکن است هزینه‌های اضافی نیز به سازمان تحمیل شود. بنابراین، همواره این چالش برای مدیران فعالیت‌های داوطلبانه وجود دارد که چگونه نیروهای داوطلب را انتخاب و مدیریت کنند و چه تعاملی با آن‌ها داشته باشند تا از این سرمایه به بهترین شکل ممکن استفاده شود.

کتاب پیش رو سعی می‌کند به زبانی ساده موضوعات تخصصی مربوط به مدیریت داوطلبان و اهمیت کسب آمادگی و برنامه‌ریزی برای حضور آن‌ها در سازمان‌های مردمی را توضیح دهد و راهبردهایی عملی در این خصوص پیشنهاد دهد. نگارندگان این کتاب که سال‌ها در نقش‌های داوطلب و مشاور مدیریت و مدیرعامل در سازمان‌های مردم‌نهاد فعالیت کرده‌اند، کوشیده‌اند در تدوین متن آن، آمیخته‌ای از منابع معتبر خارجی و تجربه‌های داخلی را در اختیار مخاطب قرار دهند. ذکر مثال‌های عینی و نزدیک به واقعیت در کتاب حاضر، ذهن مخاطب را به چالش‌های پیش رو در این بحث نزدیک‌تر می‌کند و مطالب بیان شده را برای مخاطبان عمومی دسترس‌پذیرتر می‌سازد.

علاوه بر تجربه‌های مستقیم نگارندگان، بخشی از مثال‌ها طی ساعت‌ها گفت‌وگو با فعالان گوناگون در سازمان‌های مردم‌نهاد جمع‌آوری شده است. در اغلب نمونه‌ها سعی شده است مثال بیان شده با ذکر نام سازمان مربوط صورت گیرد تا مخاطب تصویر واقعی‌تری از فضا در ذهن خود ترسیم کند. البته، در نمونه‌هایی که مثال‌ها حاوی نکته‌هایی از تجربه‌های ناموفق سازمان‌ها بوده، هویت سازمان پوشیده مانده است.

ذکر این نکته ضروری به نظر می‌رسد که مؤلفان کتاب، لزوماً آشنایی نزدیکی با ساختار کلی سازمان‌های نامبرده در این کتاب ندارند و فقط از منظر رابطۀ سازمان با داوطلبان به آن‌ها پرداخته‌اند.

مخاطبان اصلی این کتاب افراد فعال در سطوح مدیریت سازمان‌های مردم‌نهاد و عام‌المنفعه هستند؛ اما مطالعۀ این کتاب برای همۀ فعالان این حوزه، چه در نقش داوطلب و چه در نقش کارمندان رسمی این سازمان‌ها، مفید است. مثال‌های کتاب علاوه بر کمک کردن به روشن‌تر شدن مباحث تخصصی مدیریت داوطلبان، دریچه‌ای است به فعالیت‌های متنوع داوطلبانه‌ای که در کشور ما انجام می‌شود و با این رویکرد، مطالعۀ آن به افرادی که در جست و جوی نوعی مشارکت داوطلبانه در جامعه هستند، توصیه می‌شود.

این اثر مدیون افراد و سازمان‌هایی است که بدون هیچ چشم داشتی نگارندگان را در جمع آوری مثال‌ها و اصلاح و ویرایش فنی مطالب یاری کرده‌اند.

از سرکار خانم فاطمه تندگویان و جناب آقای امیر عنبرانی که نخستین فرصت‌های کسب تجربه و آشنایی با چالش‌های مدیریت سازمان مردمی را برای مؤلفان از نزدیک فراهم ساختند و تجربه‌های خود را بی‌دریغ در اختیار آنان گذاشتند، سپاسگزاری ویژه می‌کنیم و برای همۀ زحمت کشان این مرز و بوم در عرصۀ فعالیت‌های انسان دوستانه توفیق الهی را خواستاریم.

صمیمانه از خوانندگان محترم تقاضا می‌کنیم، پس از مطالعۀ کتاب، نظرها و پیشنهادها و تجربه‌های کاری خود را به آدرس safiranemehrabani@ala.org.ir ارسال کنند. امید است که نظرها و تجارب دوستان به غنی‌ترشدن محتوای کتاب در ویرایش‌های آینده کمک کند.

نویسنده
ضحی اثنی‌عشری، پریسا علیویردی
ویراستار
شهره زمانی
تاریخ چاپ
1397
تعداد صفحات
184
ناشر
نشر مهرستان

دیدگاه خود را بنویسید

  • {{value}}
این دیدگاه به عنوان پاسخ شما به دیدگاهی دیگر ارسال خواهد شد. برای صرف نظر از ارسال این پاسخ، بر روی گزینه‌ی انصراف کلیک کنید.
دیدگاه خود را بنویسید.
کمی صبر کنید...